PRAVIDLA TERMÁLNÍHO PARKU

1. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1.1. Osoby, které neoprávněně využívají služeb, porušují Domovní řád Thermal Parku nebo pokyny našich zaměstnanců, mohou být (v případě potřeby) vykázány z areálu, a to za účasti bezpečnostní služby.
1.2. Souhlasem s Používáním služeb automaticky přijímáte tyto zásady.
1.3. Na další záležitosti, které nejsou zmíněny v těchto regulacích, platí Ustanovení maďarského práva a také Pravidla všeobecných podmínek letoviska, které si můžete prohlédnout na našich webových stránkách, v hotelu nebo na recepci termálního koupaliště.

OTEVÍRACÍ DOBA
1.4. Otevírací doba Thermal Parku je uvedena na různých místech Resortu. Veškeré informace naši hosté získají také na recepci hotelu nebo termálního parku.
1.5. Otevírací doba se může lišit v závislosti na sezóně, speciálních akcích nebo potřebách jednotlivých služeb.
1.6. Bazény a různé oblasti Thermal Parku je nutné opustit 15 minut před zavírací hodinou.

ZVÍRATA
1.7. Z hygienických a bezpečnostních důvodů je vstup zvířat do celého Thermal Parku zakázán, a to jak uvnitř, tak venku.

MAJETEK STŘEDISKA, ŠKODY
1.8. Je zakázáno vynášet ven jakýkoli druh nábytku nebo materiálů, ať už se jedná o textilie (župany, ručníky, prostěradla, polštáře, přikrývky atd.) nebo jakékoli jiné věci (žárovky, kabely, dálkové ovladače) ve vlastnictví Resortu.
1.9. Jakékoli nedostatky nebo škody způsobené dobrovolně nebo nedobrovolně musí být uhrazeny majetku Resortu v hodnotě stanovené Managementem.
1.10. Případné škody je nutné neprodleně nahlásit na recepci Thermal Parku.
1.11. Pokud je škoda způsobena více osobami, odpovídá za ni každá zúčastněná osoba.

BEZPEČNOST A POŽÁRNÍ BEZPEČNOST
1.12. Naše společnost provozuje v objektu elektronický monitorovací systém. Nahrávky lze použít jako důkazní materiál v případě problémů a porušení zákona v souladu s příslušnými právními předpisy. Monitorovací systém byl vytvořen a funguje v souladu se 2012. I., 2011. CXII. zákonem o právu na informace, sebeurčení a svobodě informací, 2005. CXXXIII. zákonem o pravidlech soukromé vyšetřovací činnosti a ustanovením směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
1.13. Všichni hosté jsou povinni respektovat požární předpisy. V případě požáru jsou únikové cesty přítomny ve všech prostorách. Je také povinné řídit se pokyny obsluhujícího personálu.

VIDEO A FOTOZÁZNAMY
1.14. V zájmu ochrany a respektování soukromí a osobních údajů bez svolení vedení Resortu není dovoleno pořizovat soukromé fotografie nebo videozáznamy třetích osob nebo našich zaměstnanců, a to jak venku, tak uvnitř zařízení (viz naše Zásady ochrany osobních údajů zveřejněné na našich webových stránkách nebo na recepci hotelu).
1.15. Komerční využití nahrávek popsaných výše je zakázáno a lze je použít pouze s písemným souhlasem vedení Resortu.

2. VSTUP DO TERMÁLNÍHO PARKU
2.1. Neubytovaní hosté mají přístup do areálu Thermal Parku po zakoupení vstupenky pouze v uvedené otevírací době. Povinné je nošení náramku obdrženého při nákupu vstupenky, který umožňuje přístup v závislosti na typu zakoupené vstupenky a umožňuje účtovat případné spotřeby, které je třeba uhradit při odchodu z Thermal Parku.
2.2. Náramky určené dospělým (nad 14 let) mají limit útraty 30 000 HUF, zatímco náramky pro děti (do 14 let) mají limit útraty 6 000 HUF.
V případě ztráty náramků bude jako sankce uhrazena částka odpovídající limitu úhrady.
Pokud máme možnost v našem informačním systému identifikovat nákupy uskutečněné se ztraceným náramkem (např. skupinové vstupenky), místo zaplacení maximálního limitu útraty ztraceného náramku jako sankce musí host zaplatit skutečně utracenou částku plus 2 000 HUF za každý ztracený náramek.
2.3. Zapůjčení ručníku nebo županu je k dispozici v ceně půjčovného a zálohy na recepci termálního parku.
2.4. V případě ztráty zapůjčeného ručníku nebo županu bude záloha zadržena a je zde možnost uplatnění dalších sankcí.
2.5. Do prostor Thermal Parku (bazény a Saunový svět) mají hoteloví hosté vstup zdarma s náramkem výrazné barvy, který obdrželi při check-inu. Hotelové hosté si mohou ručníky vyžádat zdarma na recepci Thermal Parku (viz bod B.11. Všeobecného nařízení Resortu).
2.6. Děti do 14 let mohou vstoupit do areálu a služeb Thermal Parku pouze v doprovodu dospělé osoby. Při nákupu vstupenky za zvýhodněnou cenu pro děti je nutné předložit průkaz totožnosti dítěte.
2.7. Hostům jsou k dispozici skříňky, věšáky a police pro uložení jejich osobních věcí. Skříňky je možné pronajmout za ceny uvedené na recepci Thermal Parku.
2.8. Pro zajištění bezpečného využívání služeb a v případě přeplněnosti může být vstup do Thermal Parku dočasně pozastaven.
2.9. V případě nepříznivého počasí není možné vrátit vstupenky zakoupené v Thermal Parku, na webu ani u žádného prodejce.
2.10. Každý host vstupuje do areálu Thermal Parku na vlastní odpovědnost a odpovídá za dodržování Domovního řádu, zveřejněných předpisů i pokynů obsluhy.

3. OMEZENÍ VSTUPU DO TERMÁLNÍHO PARKU
3.1. Z důvodu veřejné bezpečnosti a hygieny může být vstup do Thermal Parku zamítnut:
3.1.a. Lidem s horečkou, gastrointestinálními poruchami, kožními chorobami nebo otevřenými ranami
3.1.b. Lidem trpícím nemocemi způsobujícími křeče nebo mdloby
3.1.c. Lidem s rozsáhlými a viditelnými patologickými onemocněními
3.1.d. Lidem pod vlivem drog
3.1.e. Lidem pod vlivem alkoholu
3.2. Každý host je povinen upozornit náš personál u vstupu do Thermal parku na svá onemocnění, která by mohla způsobit újmu jemu i ostatním. Dále vás laskavě žádáme, aby varovali náš personál před jakýmikoli anomáliemi, poškozením, nebezpečnými předměty nebo znepokojivým chováním ostatních hostů, a dali nám tak možnost okamžitě zasáhnout.
3.3. Do areálu Thermal Parku je zakázán vstup ve venkovní obuvi. Každé osobě v servisu nebo na návštěvě budou zdarma předány návleky na boty.
3.4. Ve vnitřních prostorách Thermal Parku je povinné nosit přezůvky.
3.5. Dospělí nebo děti bez ohledu na věk mají povolený vstup do Thermal Parku, bazénů, SPA a wellness pouze v plavkách.
3.6. Před vstupem do bazénů a před a po použití sauny je povinné se osprchovat.
3.7. Kojenci (orientačně do 3 let) mají přístup do bazénů pouze v plaveckých plenkách s ohledem na hygienické podmínky.
3.8. V bazénech je zakázáno používat nafukovací hračky velkých rozměrů.
3.9. Je zakázáno skákat do bazénů, hrát si s míčky (pokud ruší ostatní hosty), křičet nebo používat zvýšený hlas, vnášet do vody jídlo a nápoje nebo se chovat způsobem, který by mohl rušit ostatní hosty.
3.10. Je zakázáno používat hudební zařízení bez sluchátek.
3.11. Je zakázáno vnášet do bazénů křehké nebo nebezpečné předměty, které mohou způsobit úraz.
3.12. Je zakázáno vnášet výbušniny nebo hořlavé látky.
3.13. Během pobytu ve vodě nebo při pohybu v okolí je zakázáno zabírat lehátka předměty, ručníky, župany. Obsluha je oprávněna po 30 minutách odstranit jakýkoli předmět bez dozoru.
3.14. V každém prostoru Thermal Parku je povinné udržovat čistotu. Je zakázáno odhazovat odpadky, cigarety na zem, znečišťovat bazény. Osoby porušující toto pravidlo mohou být povinny zaplatit pokutu ve výši 15 000 HUF.
3.15. Z bezpečnostních důvodů je zakázáno vnášet do areálu Thermal Parku jakékoliv druhy potravin a nápojů.

4. NÁVŠTĚVA SAUNY
4.1. Saunování zatěžuje organismus. Používání sauny je na vlastní odpovědnost účastníka. Sauny mohou být pro některé osoby nebezpečné, proto jsou hosté povinni informovat náš personál o případné nemoci, kterou mají. V případě respiračních nebo kardiovaskulárních poruch se doporučuje konzultovat saunování s vlastním lékařem.
4.2. V saunách a parních kabinách je zakázáno nosit oblečení. Je však povinné zakrýt intimní partie ve všech společných prostorách, parních lázních a saunách ručníky, saunovými prostěradly nebo župany. Z hygienických důvodů není v saunách povoleno používání plavek, jiného oblečení a přezůvek.
4.3. Je povinné přísně dodržovat veškeré instrukce, které upravují používání různých služeb, a také se řídit pokyny a radami našich zaměstnanců ve službě.
4.4. Použití saun a vstup do Saunového světa je povoleno pouze osobám starším 16 let.
4.5. Pro správné používání saun prosíme naše hosty, aby si prohlédli "Pravidla a nejlepší postupy pro saunování" vyvěšené v oblasti Saunového světa.

5. WELLNESS KÚRY
5.1. Rezervace: kúru je možné objednat přímo na recepci SPA nebo zavolat na linku 608 nebo +3694514 108 nebo napsat na spa@mjusworld.com .
5.2. V okamžiku rezervace se naši kolegové zeptají na další informace pomocí dotazníku o zdravotním stavu hosta, který chce využít nabízené služby. Pro využití služby je povinné vyplnit dotazník. S údaji nakládáme v souladu s platnými právními předpisy. Zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout na našich webových stránkách nebo na recepci hotelu.
5.3. Lázeňské procedury a masáže jsou k dispozici pouze pro hosty starší 14 let.
5.4. Žádáme vás, abyste mluvili tichým hlasem, aby si všichni naši hosté mohli užít klid našich lázní. Žádáme vás, abyste své mobilní telefony vypnuli nebo je ponechali v tichém režimu.
5.5. Vedení Resortu nenese žádnou odpovědnost za předměty ponechané bez dozoru, proto prosíme hosty, aby si své cennosti nechali na pokoji nebo v uzamykatelných skříních v šatně.
5.6. Před ošetřením je povinné sprchování.
5.7. Vezměte prosím na vědomí, že s ohledem na naše ostatní hosty, pokud nebudete dochvilní, může být vaše doba ošetření zkrácena, aby nebyli ochuzeni ti, kteří jdou na řadu po vás.
5.8. Storno: Chápeme, že se mohou kdykoli vyskytnout nepříjemnosti, avšak v případě zrušení budou uplatněny následující sankce:
5.8.a. Do 12 hodin před termínem: bez sankcí
5.8.b. Od 12 do 6 hodin před termínem: bude účtováno 15 % z objednané procedury
5.8.c. Od 6 do 1 hodiny před termínem: bude účtováno 50 % z objednané procedury
5.8.d. Od 1 hodiny před termínem nebo nedostavením se: bude účtováno 100 % z objednané procedury